Carrito
Términos y condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online aceitespadilla.com. Todo pedido hecho a la tienda online aceitespadilla.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online aceitespadilla.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online aceitespadilla.com. El hecho que la tienda online aceitespadilla.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Identidades de las partes
Por una parte, Almazara San Pablo S.L. (Titular de la web https://aceitespadilla.com) con CIF B-23400237 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en CTRA. MADRID-CADIZ, KM 294,5, 23710 Bailén (Jaén) - España. Dirección de contacto ventas@aceitespadilla.com y el teléfono (+34) 953670517. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Inscrita en Registro Mercantil de JAEN al libro 0, tomo 218, folio 31, hoja J-7458, inscripción 2.
Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de aceitespadilla.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a aceitespadilla.com Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.
Precios
Los precios publicados en la tienda online aceitespadilla.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online aceitespadilla.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online aceitespadilal.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
Objeto del contrato (descripción de los productos y servicios)
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre aceitespadilla.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).
La relación contractual de compraventa conllevará la entrega, a cambio de un precio determinado en la web, de un producto.
Formas de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online mediante:
- Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
- Tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a aceitespadilla.com
Producto
Las ofertas presentadas por la tienda online aceitespadilla.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online aceitespadilla.com se reserva el derecho de modificar el catálogo de productos en función de las existencias disponibles de los productos.
Envíos y devoluciones
Plazos de entrega
El plazo de entrega varía en función del transportista elegido y del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. Todas las entregas se realizarán en planta baja.
La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Transportistas y gastos de envío
Envíos Nacionales
- Envío Gratuito (Sólo Península).
Promoción actual de envío gratuito en pedidos a partir de 200€ con destino España peninsular.
Plazo de entrega de 2 a 7 días laborables.
- Envío Urgente
Plazo de entrega 24h.
- Envío Normal
Plazo de entrega de 2 a 7 días laborables.
Envíos Internacionales
- Envío Normal
Realizamos envíos a los siguientes países de Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.
Plazo de entrega de 2 a 7 días laborables.
Gastos de envío
- El precio de los envíos será calculado una vez el cliente haya seleccionado y añadido los productos al carrito. Para el cálculo del precio del envío el cliente debe estar registrado e introducir una dirección de envío.
Reclamación de pedidos no entregados
El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un email de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con aceitespadilla.com a través del teléfono (+34) 953670517, por el formulario de contacto o por email: ventas@aceitespadilla.com para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, aceitespadilla.com contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
En caso último que aceitespadilla.com no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de aceitespadilla.com las sumas abonadas.
Anulaciones
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contáctenos” o por escrito a la dirección electrónica ventas@aceitespadilla.com, o bien por teléfono al número (+34) 953670517 indicando el número del pedido que se desea cancelar.
Política de devoluciones
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento , deberá usted notificarnos (Almazara San Pablo SL, Ctra. Madrid-Cádiz km. 294.5, 23710 Bailén, Jaén, España; teléfono 953 670 517; y dirección de correo electrónico ventas@aceitespadilla.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Almazara San Pablo SL, Ctra. Madrid-Cádiz km. 294.5, 23710 Bailén, Jaén, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Registro de usuarios
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
Proceso de compra
1. Seleccionar los productos
Navegue por la web haciendo uso de los distintas categorías, filtros y barra de búsqueda para encontrar el producto que desee.
Agregue todos los productos que desee en su carrito haciendo click en el botón:
Seguidamente tendrás la opción de ver el carrito o seguir comprando.
Cuando termine la compra vaya a revisar el carrito.
2. Carrito de compra
En este paso podrás ver y revisar todos los productos que tienes seleccionados, añadir o borrar productos a tu carrito y aplicar cupones de descuento a tu compra.
Un vez revisado el carrito puede finalizar el pedido.
3. Datos de entrega y confirmación
Si ya eres cliente registrado solamente tendrás que iniciar sesión mediante el enlace habilitado. Si eres un nuevo cliente tendrás que rellenar los datos solicitados.
Lee y acepta las condiciones generales y la política de privacidad.
Posteriormente se le solicitará elegir la dirección y método de envío. Los gastos de envío se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada y con el peso total del pedido.
Por último deberá elegir la forma de pago, aceptar las condiciones de venta y realizar el pago haciendo click en:
Garantías
La sustitución por roturas o mercancías defectuosas serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío.
Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, aceitespadilla.com procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.
El consumidor deberá revisar la mercancía cuando la reciba y comprobar que no hay ninguna anomalía. Si aprecia algún daño debe anotarlo en el albarán de entrega, ya que en caso de alguna incidencia, esta debe estar registrada para poder hacer la reclamación a la agencia de transporte.
El consumidor deberá aportar imágenes de la mercancía dañada enviándolas por email a la dirección de correo electrónico ventas@aceitespadilla.com
El vendedor responde de las faltas de conformidad por roturas o mercancías defectuosas que se manifiesten en un plazo de 48h desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo 48h desde la recepción de la mercancía.
Contacto
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.